马师傅反映
过完春节发现
家附近的理发店不开了
两口子还有不少充值余额没使用
涉事理发店
马师傅住在杭州钱塘区
附近的闸口路上有家“爱情故事美肤理容”店
去年他在这充了300块
过完年发现店关门了
充值记录
马师傅：我们（理发）是10块钱一次，就是便宜。
记者：那不充钱的话是多少钱？
马师傅：30块。我老婆的同事，她俩拼了一单，总的拼了10000块钱。我以前不知道，今天下午老婆才给我说的。那5000那个同事没出钱，都是我老婆出的。
马师傅接受采访
马师傅说
妻子那边还有不少余额没有用
这家店分两层楼
可以美容美发按摩
现场也来了其他顾客
涉事门店被拆了
宋女士：大概剩下8000多，我不是一次性充的，他们说有什么活动，充多少可以给我们打几折，就是这样子的，所以说充了这么多。来一次我就做一个肩颈。
记者：肩颈多少钱？
宋女士：肩颈大概100多块钱，我就是很少来，所以才没消费完。去接我女儿，路过的时候看见他们在搬东西了，所以我就停下来。他们说是到义蓬店里去，我们卡里查出来有1000块钱的话，要充1000块钱才能去他们店里用。
宋女士接受采访
宋女士说
他们这些消费者已经建了群
都希望门店退款
维权群
所谓的义蓬店
位于另一个街道
相隔有点距离
马师傅：他给我算的是2450元，其实我算的还有3340元，我希望是退钱，肯定不会上义蓬，我理个发上义蓬干嘛？
马师傅谈理发细节
门店里正在拆东西
门店被拆
门上贴的《通知》写着
本店因为无法与房东续租
店内所有会员迁至义蓬中路上的一家门店
底部还留了电话
涉事门店通知
宋女士联系了此前和她对接的店员
杭州市钱塘区闸口路“爱情故事美肤理容” 工作人员：我不知道，因为我们年前他就给我们放假了，然后到现在也没有人通知我们，具体什么情况我也不知道。我不是老板，我是打工的，你问我钱怎么办？我也不知道。
记者：那有没有办法能联系到那个老板呢？
杭州市钱塘区闸口路“爱情故事美肤理容” 工作人员：我是联系不上。
拆除现场
通知上留的理发店联系方式：我们都是做这一块的，我们也是听说他们老板关掉了，然后我们就是想要他们这批资源，我们跟之前老板是没有关系的。余额的话就像我们如果说就是，电脑上他不是有楼下的有查到的话，这种可以过来，可以先过来体验一下。就像我刚刚说的，觉得还可以，就是后期长期在这边，就是转到我们这边来，当然我们也不强求。因为毕竟他们之前那个钱，是在那个老板那里。
理发店接受采访
属地商务、市场监管等多部门来到了现场
表示会进一步跟进处置